Carmen Ibáñez
31 anos
Madrid
E-commerce e plataformas, Gestor de mercado
Experiência profissional total (9 anos e 5 meses)
Atención de consultas de pedidos y entregas para una tienda online y escalado de las incidencias recurrentes al equipo de operaciones.
Gestión de fichas de producto, precios y calendario promocional en dos cuentas de marketplace, manteniendo la valoración del vendedor por encima del objetivo.
Competências
Sobre mim
Casi diez años repartidos entre atención al cliente y operativa de marketplace para tiendas online de Madrid. En dos cuentas de marketplace me encargué de las fichas, los precios y el calendario promocional, y mantuve la valoración del vendedor por encima del objetivo sobre todo resolviendo rápido las incidencias. Mi contrato terminó cuando la cuenta pasó a un equipo regional; me encajaría un puesto parecido con opción de teletrabajo.
Educação
Idiomas
Espanhol - Nativo ou bilingue
Inglês - B2 — Intermédio superior
Cidadania e autorização de trabalho
Carta de condução
Sem carro